> Как подтвердить регулярную задачу?
> Как получить выплату?
> Действия внутри регулярной задачи в соответствии со статусом
> Что означает ошибка Suspended?
Ваш заказчик может создать для вас регулярную выплату, информация о ней будет расположена на вкладке Recurring tasks.
Статусы задач
Sent — регулярная задача создана и отправлена на подтверждение исполнителю.
Active — задача подтверждена исполнителем и активна.
Canceled by customer — задача отменена заказчиком.
Canceled by freelancer — задача отменена исполнителем.
Suspended — возникла ошибка. Последний платеж не прошел, все следующие выплаты приостановлены.
Completed — регулярная задача завершена.
Как подтвердить регулярную задачу?
01
Перейдите на вкладку Recurring tasks, доступная регулярная задача будет отображаться в статусе Sent.
02
Проверьте детали задачи:
С левой стороны отображается дата создания следующей задачи на выплату (Next payment), сумма выплаты на ваш баланс, а также интервал выплат.
С правой стороны указаны категория услуги (будет в закрывающих документах), название компании заказчика, интервал создания задач (Payment frequency), дата окончания (End date) и сумма платежа (Amount).
03
Если условия верны, нажмите Accept contract для подтверждения.
Нажмите Cancel, чтобы отклонить задачу. После этого статус изменится на Canceled by freelancer. Заказчик сможет отредактировать детали и отправить вам повторно.
Как получить выплату?
Платеж будет храниться на вашем балансе (вкладка My profile). Выплата будет проведена в течение 1–3 рабочих дней после вашего запроса по кнопке Withdrawal, при условии, что ваш профиль исполнителя заполнен корректно и указаны платежные реквизиты в соответствующей валюте в разделе Payout details.
Внутри задачи в поле Recent payments отображаются 3 последние выплаты исполнителю.
Действия внутри регулярной задачи в соответствии со статусами
Если вы хотите прекратить регулярные выплаты до дедлайна, то нажмите Cancel внутри регулярной задачи со статусом Active. Статус сменится на Canceled by freelancer.
Cancel — отменить задачу можно в статусе Sent, Active и Suspended. После отмены статус задачи изменится на Canceled by freelancer.
Delete — удалить задачу можно в статусе Canceled by customer, Canceled by freelancer и Completed.
Статус Suspended
Что делать, если у задачи статус Suspended?
Изменение статуса регулярной задачи на Suspended означает ошибку. Крайний платеж не был проведен, последующие выплаты приостановлены.
Для решения проблемы обратитесь в службу поддержки через чат на сайте или по email: support@easystaff.io.