Help Center

Условия и правила

-> Комиссии
-> Сроки зачислений и вывода
-> Ограничения по суммам
-> Правила сервиса

Регистрируясь в EasyStaff Connect, вы автоматически соглашаетесь с соблюдением перечисленных ниже условий и правил. Для успешной работы с нашим сервисом просим вас внимательно ознакомиться с информацией из данного раздела.

Комиссии


В этом разделе представлены комиссии для фрилансеров. Обратите внимание, что указанная заказчиком сумма является общей суммой платежа. Из этой суммы будет удержана комиссия DAO Benefit Fee в размере 3%. Вы, как фрилансер, получите сумму, указанную в задаче или быстрой оплате, за вычетом удержанной комиссии.

Комиссия для фрилансеров состоит из двух частей

Комиссия за входящий перевод

Метод оплатыЧерез задачу (кнопка Hire)/быструю оплату (кнопка Pay)
При оплате банковским переводом3% (базовая комиссия сервиса)
При оплате банковской картой/по PayPal в EUR6.25% (3% базовая комиссия + 3.25% за оплату банковской картой/по PayPal в EUR)
При оплате банковской картой/по PayPal в USD8.25% (3% базовая комиссия + 5.25% за оплату банковской картой/по PayPal в USD)

Комиссия за вывод

Банковская карта1,5% + 0,5 EUR/USD
(для некоторых стран 2.5% + 0,5 EUR/USD, узнайте подробности у своего менеджера)
Банковский перевод / SWIFT€15.00/$15.00
(для некоторых стран 2.5% + 0,5 EUR/USD, узнайте подробности у своего менеджера)
SEPAНулевая комиссия
USDT (ERC-20)2%

-> Комиссия за частичный вывод

Сроки

Сроки зачисления средств в сервис:

  • при оплате задачи банковским переводом — 3−5 рабочих дней с момента оплаты
  • при оплате задачи картой или по PayPal — от нескольких минут до 3 часов с момента оплаты

Обратите внимание: при оплате по кнопке Hire платёж зачисляется на баланс фрилансера только после того, как заказчик принял результат задачи.

Срок вывода средств из сервиса: в течение 3 рабочих дней с момента формирования запроса на вывод.

Сроки прошли, а оплата не поступила?

Запросите у заказчика и направьте нам на почту help@easystaff.io платёжное поручение с указанием отправителя, получателя, даты и суммы платежа (please attach the payment confirmation document containing the following details: beneficiary, sender, amount and date of payment). Таким образом мы сможем определить причины задержки вашего платежа и ускорить процесс зачисления!

Лимиты

Если платит
Юридическое лицо
Если платит
Физическое лицо
Оплата банковской картой*От 20 до 3000 EUR/USD,
оплата бизнес-картой
От 20 до 3000 EUR/USD
Перевод по банковским реквизитамОт 20 до 3000 EUR/USDОт 1000 до 3000 EUR/USD
Через опцию быстрой оплатыОт 20 до 3000 EUR/USDОт 20 и до 3000 EUR/USD

*На одну оплату банковской картой. Ограничение — с одной банковской карты можно оплатить не более 3 задач в день

Правила

Что нужно знать фрилансеру

В EasyStaff Connect запрещено:
— Проводить транзакции между своими счетами
— Совершать личные переводы

Такие операции могут привести к бессрочной блокировке аккаунта.
Поступления через быструю оплату банковской картой (по кнопке Pay) замораживаются на 3 полных дня, прежде чем сумма становится доступна к выводу. Новые подобные поступления обновляют холд.
Получите статус Trusted и избавьтесь от холда навсегда.
При любых спорных ситуациях обращайтесь в нашу поддержку и не запрашивайте возврат через сторонние системы. При работе через задачу возможно открыть арбитраж в нашей системе.
Если после оплаты картой заказчик открывает спор через стороннюю систему, то все сборы за обслуживание и платежи, связанные со спором, оплачиваются фрилансером.
Мы не выводим средства в банки, находящиеся под санкциями Великобритании. Санкционные и несанкционные банки — в этой таблице.

Статус Trusted

Привилегии статуса Trusted:

— Поступления через быструю оплату банковской картой (по кнопке Pay) не будут холдироваться на 3 дня
— Вам станет доступен вывод в криптовалюте
— Ваши новые клиенты смогут пользоваться быстрой оплатой
Как получить Trusted:

Обязательный критерий — не иметь ни одного чарджбека за последние 4 месяца (также должно пройти не менее 4 месяцев с момента получения первой оплаты).
Также необходимо выполнить любые 2 из условий ниже:
1. Получить оплату от 3-х или более различных клиентов
2. Получить 20 или более оплат
3. Сумма оплат за все время должна составлять больше 3000 EUR/USD

Отслеживать показатели для получения Trusted можно на главном экране личного кабинета в баннере «Get TRUSTED now for more benefits»

Что сообщить заказчику

Заказчик = отправитель платежа, платёж будет отклонён в случае, если данные заказчика будут отличны от данных реального плательщика
Платёж может быть возвращен отправителю, если:

— Данные при совершении оплаты были указаны некорректно;
— Информация заказчика не соответствует информации фактического плательщика;
— Сумма поступления меньше ожидаемой, и фрилансер отказывается ее получать;
— Наша система безопасности идентифицирует поступление, как мошенническое

Мы оставляем за собой право

В любой момент запросить результат предоставленной услуги для подтверждения транзакции.
Запросить у вас информацию о заказчике для подтверждения правомерности транзакции
Отказать в обслуживании в случае высокого риска мошеннических операций.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *