История успеха: Embacy масштабирует команду фрилансеров по всему миру с EasyStaff Payroll

О компании

Embacy — дизайн-партнер технологических компаний из 40+ стран. Агентство работает над сложными диджитал-проектами полного цикла: ребрендинг, веб-дизайн и разработка, UI/UX для цифровых продуктов, а также оказывает дизайн-поддержку на постоянной основе. За время работы команда реализовала более 200 проектов для стартапов и крупных компаний в FinTech, SaaS, EdTech и HRTech.

Embacy — полностью распределенное агентство: команда работает из разных точек мира, а вслед за командой строится и пул фрилансеров-исполнителей — от Европы до Юго-Восточной Азии. Такая распределенная модель поставила перед командой серьёзный операционный вопрос: как организовать выплаты исполнителям быстро, прозрачно и без лишней административной нагрузки?

Вызов

По мере роста агентства управление выплатами фрилансерам превратилось в сложный самостоятельный процесс. С одной стороны, далеко не все фрилансеры имели на руках полный пакет документов о сотрудничестве (контракт, инвойс) или регистрации (ВНЖ) — работать через прямые договоры удавалось только с малой частью исполнителей. С другой стороны, барьером для масштабирования была сложность самих выплат. Команда была вынуждена ограничивать пул активных исполнителей, хотя объем работ требовал большего.

Первые взаимодействия с популярными платежными платформами не удовлетворили ожидания команды. Так, с одним крупным провайдером платежей фрилансерам было трудно работать: фиксированная комиссия на каждый платеж плюс дополнительные проценты в зависимости от страны получателя, длительная регистрация с запросом обширного пакета документов — и при этом медленная поддержка. Другой популярный сервис несколько раз совсем терял платежи.

Решение

Для команды Embacy платформа EasyStaff Payroll стала наиболее подходящим решением: в сервисе удобно и быстро регистрироваться, а выплаты отправляются по всему миру без скрытых условий и двойных комиссий.

Первое, что выделила команда, — это скорость и простота регистрации: процесс занял буквально несколько минут без лишних документов и длительных верификаций. Интеграция в рабочий процесс оказалась бесшовной. Бухгалтер загружает все выплаты сразу с помощью CSV-таблицы вместо ввода платежа вручную. Переводы фрилансерам поступают быстро: один из характерных примеров — средства с Revolut зачислились на счет исполнителю менее чем за 30 минут.

В Embacy отмечают прозрачность условий площадки: комиссия взимается только со стороны заказчика. Это не только упростило финансовое планирование, но и повысило доверие фрилансеров — убеждать исполнителей работать через платформу стало значительно проще.

EasyStaff Payroll также позволил Embacy выйти за рамки привычной географии: теперь агентство платит фрилансерам в любой валюте по всему миру. Таким образом, ограниченный пул из пяти исполнителей остался в прошлом.

Результаты

Команда Embacy перенесла большую часть выплат фрилансерам на EasyStaff Payroll и обрабатывает выплаты 30+ исполнителям. Комиссии EasyStaff Payroll позволяют агентству ощутимо экономить на операционных расходах, а документооборот больше не требует ручного сопровождения: все закрывающие документы формируются автоматически, что снимает нагрузку с бухгалтерии.

Кроме этого, в агентстве выделяют поддержку платформы: обращения через сайт, мессенджер и к персональному менеджеру получают быстрые и содержательные ответы даже на самые базовые вопросы.

Будущее

Embacy продолжает расширять географию своих проектов и команды. Для дальнейшего масштабирования выгодные тарифы, простота работы с платформой и надежная поддержка EasyStaff Payroll остаются ключевыми факторами выбора. По словам основателя агентства Вадима Орлова, он и коллеги рекомендуют EasyStaff Payroll всем, кто сталкивается с похожими задачами.