Как определить целевую аудиторию фрилансеру
Фриланс, как и бизнес, начинается с определения целевой аудитории. Правильно составив ее портрет, исполнитель на удаленке обеспечивает себе больше заказов и постоянных клиентов, увеличивает доход. При этом не тратит время и силы на тех, кто ему не подходит. Сегодня рассказываем, как определить целевую аудиторию и где ее искать.
С чего начать
Итак, если вы фрилансер, то первое, что нужно сделать, — определить свою нишу и целевую аудиторию. Это поможет сформировать уникальное торговое предложение, которое заинтересует клиентов, и выделиться среди конкурентов.
- Определите интересы и навыки: чем вам нравится заниматься, что вы действительно хорошо делаете, как можете помочь бизнесу.
- Изучите рынок труда и уровень конкуренции. Проанализируйте, какие специалисты востребованы, есть ли спрос на ваши услуги, насколько высокая конкуренция в вашей сфере и насколько вы конкурентоспособны.
- Составьте полный список услуг и подробно распишите, что входит в каждую из них. По каждому пункту укажите, кто может быть потенциальным клиентом (ИП, малый или средний бизнес, крупное предприятие).
- Подумайте и запишите, как ваши услуги помогают владельцам бизнеса и как часто они им потребуются. Заодно вы поймете, как определить боль целевой аудитории, и сможете предоставить оптимальное решение.
- Подготовьте торговое предложение с акцентом на вашу уникальность, знания, навыки, опыт.
Например, вы — копирайтер. У вас широкий кругозор, вы начитанны, имеете навыки создания уникальных текстов, любите и умеете создавать полезные статьи, которые нравятся читателям. Характерный стиль написания и высокая грамотность выделяют вас среди конкурентов. Одна из ваших услуг — написание продающих текстов для сайтов. Они нужны, чтобы рассказать посетителям о продукте, его преимуществах и помочь сайтам занять хорошие позиции в поисковой выдаче по ключевым запросам. На основе этого можно сформировать, например, такое УТП: грамотные и уникальные статьи на сложные темы за 3-5 дней от копирайтера с 10-летним опытом.
Как определить портрет целевой аудитории
Когда вы составили описание услуг, их пользу, частоту потребности и черты потенциальных клиентов, можно переходить к сегментации и составлению более точного портрета целевой аудитории.
Сегментация ЦА — это деление клиентов на несколько групп по определенным характеристикам: пол, возраст, профессия, уровень дохода, потребности и пр. С ее помощью фрилансер подбирает оптимальное предложение для каждой группы, тем самым повышает конверсию, объем продаж и прибыли, а также приобретает лояльных заказчиков, которые получили высокое качество услуг и желаемый результат.
Для каждой группы создайте портрет идеального клиента с запросами, болями и потребностями. Как определить интересы целевой аудитории? Изучите статистику в интернете, пообщайтесь с маркетологами, сделайте выводы из своего опыта общения с заказчиками. Когда у вас есть представление об идеальном клиенте, будет проще сформировать для него наиболее привлекательное предложение.
Дополнительно можно изучить целевую аудиторию конкурентов: насколько она большая, какие маркетинговые стратегии и инструменты используются для ее привлечения и удержания. Обладая этой информацией вы сможете улучшить свое УТП и сделать его еще более привлекательным.
Заключение
Относитесь к фрилансу, как к бизнесу. Зная, как определить сегменты целевой аудитории, вам будет проще подготовить предложение, которое максимально удовлетворит потребности и запросы работодателя.
Выявляйте и изучайте своих клиентов, чтобы добиться успеха и выйти на новый уровень дохода. Не ограничивайтесь пределами одной страны, ищите свою ЦА по всему миру, а получение оплаты и формирование отчетности доверьте EasyStaff Invoice.