Принимайте оплату
от заказчиков из любых стран

Если Ваш заказчик - это юридическое лицо (компания), то ему не нужно регистрироваться. Вы сами добавляете данные по компании заказчика.
Если Ваш заказчик - это физическое лицо, необходимо, чтобы он самостоятельно заполнил свои данные. Отправьте ему ссылку для заполнения данных, для этого подойдет только почта на gmail. После того, как заказчик авторизуется и заполнит данные по ссылке, вы увидите его в своем личном кабинете.

Если заказчик - физ. лицо, то оплата обычно производится банковской картой по ссылке, которая находится в инвойсе. Также для сумм больше 1000Eur возможна оплата от физ. лица банковским переводом.
Если заказчик - юр. лицо, то оплата производится банковским переводом на наши реквизиты. Также возможна оплата банковской бизнес картой для сумм менее 1000Eur

Ваши паспортные данные нужны нам для того, чтобы убедиться в том, что в сервисе регистрируется реальный человек. Мы бережно храним ваши персональные данные в соответствии с нашей политикой конфиденциальности — прочитать ее можно по ссылке.

Убедитесь, что текст в паспорте четкий и его хорошо видно. Фотография должна быть яркой, без теней и засветов на важных элементах документа. Также проверьте, действителен ли ваш внутренний, заграничный паспорт или водительские права.

Если оплата произведена банковской картой по платежной ссылке, мы видим средства и зачисляем Вам на баланс, как правило, в течение нескольких часов. Средства будут доступны для вывода с баланса через три дня после зачисления.
Если оплата произведена банковским переводом на наши реквизиты, то может понадобиться от 3 до 5 рабочих дней, прежде чем мы увидим средства и зачислим Вам на баланс. Чтобы узнать точную дату отправки средств, запросите у заказчика платежку, где будет видно отправителя, счет получателя, дату и сумму.

Если с момента отправки денег прошло более 3 рабочих дней, но оплата так и не поступила, напишите нам. Укажите имя пользователя, номер инвойса и приложите платежку от заказчика.

Это могло произойти из-за того, что банк отправителя или банк корреспондент взял комиссию за перевод. Обычно такая ситуация характерна для SWIFT. Есть три опции отправки перевода по SWIFT:
OUR – все комиссии платит отправитель
SHA – отправитель платит комиссию своего банка, а получатель комиссию банка корреспондента
BEN – получатель платит все комиссии.

Чтобы такого не происходило, вы можете заранее договориться с заказчиком взять все комиссии за перевод на себя, то есть выбрать опцию OUR.

Чтобы сервис зачислил вам деньги, должны быть соблюдены следующие условия:

• Сумма прихода должна соответствовать сумме в инвойсе.
• Отправитель должен совпадать с лицом, указанным в инвойсе.

Если хотя бы одно из условий не выполнено, мы напишем вам и предложим пересоздать новый инвойс или запросить реквизиты заказчика для оформления возврата.